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Lisez ici tout ce que vous devez savoir sur les comportements inappropriés au travail. Comment pouvons-nous vous aider ?

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Ă€ quoi pouvez-vous vous attendre ?

La conversation est confidentielle.
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La personne de confiance traite les informations confidentielles avec soin et professionnalisme. La personne de confiance ne peut partager des informations qu’avec votre consentement explicite.
Vous gardez le contrĂ´le.
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En plus de la confidentialité des conversations, vous décidez quelles informations peuvent être partagées et quelles seront les prochaines étapes. Vous gardez donc le contrôle.
La personne de confiance vous offre une oreille attentive.
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La personne de confiance assure le premier accueil. Nous écoutons votre histoire et cherchons ensemble une solution. Une personne de confiance n’est ni un coach, ni un médiateur, ni un avocat, mais elle vous accompagne dans le processus et vous oriente vers les aides appropriées si nécessaire.
La personne de confiance réfléchit avec vous.
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La personne de confiance traite les informations confidentielles avec soin et professionnalisme. Les informations ne peuvent être partagées qu’avec votre consentement explicite.
Vous discutez ensemble des éventuelles démarches internes ou externes et êtes accompagné dans votre choix.
Vous discutez ensemble des éventuelles démarches internes ou externes et êtes accompagné dans votre choix.
Nous vous accompagnons dans les éventuelles étapes suivantes. Cela peut se faire au sein de l’organisation, par exemple en entamant une conversation avec votre responsable, mais aussi en dehors de l’organisation. Par exemple en déposant un signalement auprès d’une commission des plaintes. Les démarches à suivre dépendent fortement de votre signalement et de vos souhaits.
Si vous le souhaitez, nous reprenons contact avec vous après la démarche.
Si vous le souhaitez, nous reprenons contact avec vous après la démarche.
Si vous en ressentez le besoin, nous vous contacterons après la fin du processus. Nous vérifierons comment vous allez et si des mesures ont effectivement été prises pour résoudre le problème.

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Lisez ici plus d’informations sur les différents sujets.

Intimidation

L’intimidation se produit lorsque quelqu’un influence votre comportement en vous faisant peur, par exemple en menaçant de conséquences négatives. L’intimidation peut être physique, lorsque la « zone de confort » d’une personne est franchie ou menacée. Un exemple est lorsque quelqu’un vous accule littéralement dans un coin et vous menace verbalement.

L’intimidation peut aussi prendre une forme verbale. Elle peut se manifester par du chantage, de la manipulation ou lorsqu’une personne exerce une pression sur vous. Malheureusement, ces deux formes d’intimidation existent aussi sur le lieu de travail.

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Discrimination

Le sens littéral de la discrimination est « faire une distinction ». La discrimination consiste à traiter des personnes de manière inégale ou à les désavantager sur la base de caractéristiques qui ne sont pas pertinentes dans une situation donnée. Cette distinction est souvent faite sur la base de la race, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la nationalité ou de la religion.

La discrimination existe également sur le lieu de travail, sous différentes formes. Par exemple lorsque des collègues occupant la même fonction reçoivent des salaires différents. Ou lorsque des collègues font des plaisanteries blessantes basées sur les caractéristiques mentionnées ci-dessus.

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Harcèlement

Le harcèlement est une forme d’agression dans laquelle une personne tente de blesser quelqu’un de manière répétée et intentionnelle. Cela peut se produire en ligne ou hors ligne, et peut être physique ou verbal. Plusieurs personnes sont impliquées dans le harcèlement : l’auteur, la personne harcelée et les témoins.

L’auteur n’est généralement pas seul, tandis que la personne harcelée l’est souvent. Être harcelé peut entraîner divers problèmes psychologiques tels que le stress, l’anxiété, la solitude, la honte et un manque de confiance en soi.

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Harcèlement sexuel

Le harcèlement sexuel correspond à des remarques, des gestes ou des actes non désirés à caractère sexuel, qui font que la victime se sent humiliée, menacée ou mal à l’aise. Cela peut concerner des comportements verbaux ou non verbaux ainsi que des contacts physiques.

Malheureusement, le harcèlement sexuel et les comportements sexuels inappropriés se produisent souvent sur le lieu de travail. Cela peut se produire entre collègues, mais aussi entre employeurs et employés, ainsi qu’entre employés et clients.

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Agression et violence

L’agression et la violence sur le lieu de travail peuvent prendre de nombreuses formes. Il y a agression et violence lorsqu’un employé est harcelé, menacé ou attaqué physiquement ou verbalement. Cela peut être causé par des collègues, mais aussi par des tiers (comme un client ou un usager).

L’agression et la violence causent beaucoup de dommages, tant pour la victime que pour les personnes impliquées. On distingue généralement l’agression verbale, psychologique et physique.

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Manque d’intégrité

Agir avec intégrité au travail signifie exercer sa fonction correctement et avec soin, en respectant ses responsabilités ainsi que les normes et valeurs en vigueur au sein d’une organisation. L’intégrité est une qualité personnelle importante qui montre que l’on est sincère et honnête.

Dans le monde professionnel, cela signifie par exemple que l’on n’est pas corruptible et que l’on n’abuse pas de son pouvoir.

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